Gizlilik Politikası

Supreme Chemicals (Pty) Ltd ("biz", "bize", "bizim"), gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, çevrimiçi olarak bizimle etkileşime girdiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Şu durumlarda bize gönüllü olarak sağladığınız kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Fiyat teklifi istediğinizde veya sipariş verdiğinizde (isim, e-posta, telefon, şirket, adres).
• Bültenimize abone olduğunuzda veya teknik belgeleri indirdiğinizde.
• Müşteri destek ekibimizle iletişime geçtiğinizde.
• İletişim formlarımız aracılığıyla dosya yüklediğinizde (ekler).

Otomatik olarak toplanan bilgiler; IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, yönlendiren URL'ler ve ziyaret edilen sayfaları içerir (çerezler aracılığıyla).

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Siparişleri, faturaları ve sevkiyatları işlemek için.
• Sorulara yanıt vermek ve teknik destek sağlamak için.
• Web sitemizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için.
• Size önemli güncellemeler (ör. ürün geri çağırmaları, güvenlik bildirimleri) göndermek için.
• Yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak için.

3. Bilgilerinizi Paylaşma

Kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslara satmıyor veya kiralamıyoruz. Verilerinizi şunlarla paylaşabiliriz:

• Hizmet sağlayıcılar: Nakliye firmaları, ödeme işlemcileri, BT barındırma hizmetleri – yalnızca hizmetlerimizi yerine getirmek için gerektiği şekilde.
• Yasal yetkililer: Yasalarca, mahkeme emriyle veya haklarımızı ya da kamu güvenliğini korumak için gerekli olduğunda.
• İş transferleri: Birleşme, satın alma veya varlıkların satışı durumunda.

4. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşaya veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir iletim %100 güvenli değildir ve web sitemizi kullanma riski size aittir.

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Tarama deneyiminizi geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve içeriği kişiselleştirmek için çerezler kullanıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

6. Haklarınız

Geçerli veri koruma yasaları uyarınca (Güney Afrika'nın POPIA'sı dahil) şu haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim.
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.
• Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme (yasal saklama gerekliliklerine tabidir).
• Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme.
• İstediğiniz zaman onayınızı geri çekme.

Bu hakları kullanmak için lütfen privacy@thesupremelab.co.za adresinden bizimle iletişime geçin.

7. Verilerin Saklanması

Kişisel bilgilerinizi, bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerektiği sürece saklarız. Tipik olarak müşteri kayıtları, son işlemden sonra 7 yıl süreyle tutulur.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz harici sitelere bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz.

9. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.

10. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler, güncellenmiş "Son güncelleme" tarihiyle birlikte bu sayfada yayınlanacaktır. Herhangi bir değişiklikten sonra web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Gizlilik Sorumlusu
Supreme Chemicals (Pty) Ltd
Southdowns Ridge Office Park, John Vorster Dr, Irene, Centurion, 0062, Güney Afrika
E-posta: privacy@thesupremelab.co.za
Telefon: +27 73 114 8649